Wie gut ist der Ruf Ihres Unternehmens? Diese Tipps können helfen, ihn zu verbessern!
Wenn Sie darüber nachdenken, in die Wirtschaft einzusteigen, oder wenn Sie bereits in der Wirtschaft tätig sind, dann sollten Sie wissen, dass ein guter Ruf eines der wichtigsten Dinge ist, die man in dieser Welt haben kann. Wenn Sie nicht über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, Ihren Ruf zu verwalten, laufen Sie Gefahr, alles zu verlieren, was Sie sich hart erarbeitet haben. Lassen Sie nicht zu, dass Ihr Ruf in der Geschäftswelt in Mitleidenschaft gezogen wird, und die folgenden Tipps werden dazu beitragen, dass dies nicht geschieht.
Bevor Sie zu viel Aufwand in das Online-Reputationsmanagement stecken, sollten Sie prüfen, ob und wie viel Sie brauchen. Durchsuchen Sie Ihr Unternehmen mit Google und Bing. Tauchen negative Ergebnisse auf? Tauchen die Websites und Blogs, die Ihr Unternehmen betreibt, nur bei wenigen oder gar keinen Treffern auf? Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantworten, haben Sie viel Arbeit vor sich.
Wenn Sie proaktiv vorgehen, können Sie negativer Online-Berichterstattung über Ihre Marke entgegenwirken. Sorgen Sie dafür, dass es viele positive Kommentare über Ihre Marke gibt, damit diese die negativen Kommentare übertönen. Posten Sie immer wieder Positives, damit das Negative in den Hintergrund tritt.
Erstellen Sie ein Portfolio von Websites, die Sie für Suchmaschinen optimieren können. Es ist naheliegend, dass Sie versuchen, Ihre Unternehmenswebsite bei einer Suchanfrage für Ihren Unternehmensnamen an erster Stelle zu platzieren. Bleiben Sie jedoch nicht dabei stehen. Versuchen Sie, zehn Ihrer Unternehmenswebseiten unter die ersten zehn Suchergebnisse für Ihren Markennamen zu bringen. Schließen Sie alle anderen aus.
Wenn Sie einen Fehler machen, entschuldigen Sie sich schnell. Die meisten Menschen sind sich darüber im Klaren, dass jeder Mensch ein Mensch ist und Fehler passieren können. Wenn Sie in der Lage sind, den Fehler zu korrigieren, tun Sie dies schnell und sprechen Sie ihn auf Ihrer Website oder in den sozialen Medien an. Wenn Sie den Fehler nicht berichtigen können, entschuldigen Sie sich und machen Sie mit Ihrem Geschäft weiter.
Wenn Sie die Ideen anderer verwenden, sollten Sie immer darauf achten, dass Sie ihnen die entsprechende Anerkennung zuteil werden lassen. Jeder kann ein wenig von anderen lernen, also zeigen Sie den Leuten, dass Sie sich nicht für etwas Besseres halten, wenn Sie ihnen Anerkennung zollen. Auf diese Weise können Sie sich ihren Respekt verdienen.
Wenn Sie öffentlich auf eine Rückmeldung eines Kunden antworten, sollten Sie ihn mit seinem Namen ansprechen. Die Menschen wollen wissen, dass der Unternehmer sie als Individuen sieht und nicht als Teil einer sehr großen Gruppe. Wenn Sie ihre Namen nennen, bekommen sie, was sie wollen.
Achten Sie auf Ihren Social-Media-Seiten darauf, dass Sie so realistisch wie möglich klingen. Wenn Sie versuchen, zu sehr nach Unternehmen oder zu lässig zu klingen, werden Sie nur als großer Schwindler dastehen. Am besten ist es, einen Mittelweg zu finden, der es Ihnen ermöglicht, natürlicher zu wirken.
Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass die Leute online nach Ihrem Unternehmen suchen und eine Menge leerer Verzeichniseinträge vorfinden. Wenn Sie feststellen, dass der Eintrag für Ihre Website unvollständig ist, sollten Sie alles Notwendige tun, um dies zu ändern. Sie sollten auch hart daran arbeiten, alle fehlerhaften Informationen zu korrigieren.
Manche Menschen kann man einfach nicht zufrieden stellen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kunde eine irrelevante oder unwahre Beschwerde hat, tun Sie, was Sie können, um ihn zufrieden zu stellen. Als Geschäftsinhaber müssen Sie manchmal Ihren Stolz überwinden und daran denken, dass Ihr Kunde oder Klient immer Recht hat.
Nachdem Sie den obigen Artikel gelesen haben, ist es ein guter erster Schritt auf dem Weg zum Erfolg, wenn Sie verstehen, was es braucht, um in der Geschäftswelt einen guten Ruf zu haben. Ohne die richtigen Fähigkeiten im Reputationsmanagement werden Sie irgendwann einen entscheidenden Fehler machen, der Ihnen im Geschäft schaden wird. Nutzen Sie die obigen Ratschläge, um es in der Geschäftswelt weit zu bringen.
